Respuestas Automáticas por Correo
Nunca vuelvas a dejar un correo sin respuesta. Lixsa interactúa en tiempo real con quienes envían un email a tu cuenta de soporte de Outlook o Microsoft 365.
Revoluciona tu Atención al Cliente con Outlook
Clasifica y contesta correos automáticamente, deriva casos complejos a humanos al instante y centraliza toda tu comunicación de soporte en una bandeja omnicanal con Lixsa.
Convierte correos en soluciones sin esfuerzo.
Clasificación de Intenciones
Lixsa escanea el texto del correo, identifica de qué departamento o tipo de solicitud se trata, y lo etiqueta automáticamente para mantener tu bandeja siempre limpia y priorizada.
Bandeja Omnicanal
Unifica y domínalo todo. Tienes una bandeja compartida para tu equipo que maneja los Correos junto con WhatsApp y Redes Sociales. La IA absorbe la carga operativa contestando dudas repetitivas las 24 horas.
Derivación a Humano en Tiempo Real
Lixsa evalúa continuamente el sentimiento y la complejidad del correo entrante, derivando los tickets más delicados en tiempo real al especialista adecuado con un resumen completo de contexto.
No, la integración actual de Outlook / Microsoft 365 está enfocada 100% en Atención al Cliente conversacional (Responder dudas, clasificar tickets, derivar a humanos) y no se utiliza para campañas de email masivo ni recuperación de carritos por email.
Sí, puedes enlazar tanto cuentas de Outlook estándar (@outlook.com, @hotmail.com) como cuentas corporativas alojadas bajo la infraestructura de Microsoft 365 (@tuempresa.com o similar).
Absolutamente no. La integración se realiza mediante el inicio de sesión oficial y seguro de Microsoft (OAuth). Lixsa nunca verá ni almacenará tu contraseña, y solo pedirá permiso para operar en tu bandeja delegada.