Con Lixsa no necesitas conocimientos técnicos. Solo subes tus documentos, enlaces o manuales y la inteligencia artificial los entiende automáticamente para responder a tus clientes. No hace falta configurar procesos complejos ni crear flujos de conversación.

Preguntas clave: puedes añadir tus preguntas frecuentes para que Lixsa sepa exactamente qué responder en los temas más importantes de tu negocio.

Siempre mejora: con cada interacción, Lixsa aprende y perfecciona sus respuestas. Y si no tiene certeza, deriva la consulta a tu equipo sin inventar información.

Con Lixsa puedes enviar campañas por WhatsApp de forma rápida y sencilla. Solo escribes el mensaje, eliges a quién enviarlo y programas la hora. Es tan fácil como mandar un chat, pero llega a cientos o miles de clientes al mismo tiempo.

Además, puedes ver en directo quién abrió, quién hizo clic o incluso quién compró, para medir los resultados al instante.

Y lo mejor: WhatsApp se lee casi al instante y convierte hasta 10 veces más que el email. Más ventas, menos esfuerzo.

Lixsa se conecta con tu tienda online o CRM y aprende automáticamente todo tu catálogo de productos y servicios. De esta forma puede ofrecer información precisa, recomendar opciones relacionadas o proponer alternativas cuando un cliente lo solicita.

También puedes añadir manualmente servicios, experiencias o artículos especiales que no estén publicados en tu web o sistema. Lixsa entiende imágenes, descripciones y características, por lo que sus recomendaciones siempre resultan naturales y útiles.

Con cada conversación, Lixsa aprende y mejora sus sugerencias, ayudando a tus clientes a encontrar lo que buscan más rápido, ya sea un producto, un servicio o una experiencia.

Tomar un pedido por WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram, o agendar una cita, suele implicar varios pasos manuales: anotar datos, abrir el e-commerce, crear el pedido, generar el enlace de pago o coordinar horarios.

Lixsa automatiza todo este proceso: entiende lo que pide el cliente, crea el pedido en tu tienda online con un link de pago listo, agenda la cita en tu calendario conectado y envía recordatorios automáticos.

Funciona igual con mensajes de texto, audios o fotos, y todo queda registrado en un único historial de conversación.

Menos trabajo repetitivo para tu equipo. Más pedidos cerrados y citas confirmadas sin esfuerzo.

Lixsa notifica a tus clientes de forma proactiva en cada etapa de su pedido: cuando se prepara, se despacha y está por llegar.

Los mensajes se envían automáticamente por WhatsApp, Instagram o el canal que prefiera el cliente, evitando llamadas o correos innecesarios.

Gracias a su integración, Lixsa es capaz de leer el estado del pedido directamente desde el CRM o e-commerce conectado (Shopify, PrestaShop, Magento, WooCommerce, etc.), asegurando que la información sea siempre precisa y actualizada.

De esta forma, tus clientes siempre saben dónde está su compra, mientras tu equipo ahorra horas de seguimiento manual.

Más tranquilidad para ellos. Más tiempo libre para ti.

El sistema de analítica de Lixsa te permite tener una visión completa del impacto real de la plataforma en tu negocio. Desde un único panel puedes acceder a métricas clave que te muestran cómo la inteligencia artificial está ayudando a generar ingresos y a optimizar la atención al cliente.

En primer lugar, podrás medir los ingresos que se atribuyen directamente a Lixsa. Esto te dará claridad sobre cuánto valor económico está aportando la automatización y cómo contribuye a tus resultados de ventas.

Además, tendrás acceso a un análisis detallado de las conversaciones, donde podrás ver cuántas ha gestionado Lixsa, cuáles han requerido intervención humana y cuáles han sido resueltas de forma automática. También podrás revisar los tiempos de respuesta, un factor crítico para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la conversión.

Otro punto clave es la identificación de los canales más utilizados por tus clientes. Podrás saber si la mayoría de interacciones llegan desde WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, email o el chat web, lo que te permitirá ajustar tus esfuerzos de comunicación a los hábitos de tu audiencia.

El módulo también analiza las interacciones y sus tipos, ayudándote a detectar patrones en las consultas más frecuentes. De este modo, podrás anticipar necesidades, mejorar el entrenamiento de la IA y optimizar recursos en tu equipo de atención.

A nivel comercial, Lixsa muestra cuáles son los productos o servicios más recomendados en las conversaciones. Esto no solo te da información sobre las preferencias de tus clientes, sino que también te orienta sobre qué artículos tienen más potencial de venta cruzada o promociones específicas.

Finalmente, podrás evaluar el rendimiento de tus campañas de WhatsApp, midiendo el alcance, la interacción y los resultados obtenidos en términos de respuesta y ventas.

Con Lixsa el proceso no termina en la compra: el cliente recibe un mensaje de agradecimiento personalizado que refuerza la confianza y la relación con tu marca.

Desde ese mismo canal, Lixsa puede pedir al cliente que confirme su dirección. Si detecta un error, la actualiza automáticamente en tu sistema para evitar incidencias en el envío.

En caso de compras por transferencia bancaria, Lixsa envía las instrucciones de pago, valida el comprobante recibido y añade una nota en el CRM o e-commerce, dejando todo registrado para tu equipo.

Además, este flujo se puede extender con muchas más acciones: enviar recordatorios, compartir recomendaciones o informar sobre próximos pasos, todo de forma automática y en tiempo real.

Más tranquilidad para tus clientes. Más eficiencia para tu equipo.